# Signalez un problème à l’entreprise, renseignez-vous sur vos droits avec la répression des fraudes !

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**Created:** 2023-09-22 00:42 UTC
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## Post #1 by @Patrick

Vous avez rencontré un problème avec un professionnel, un commerce, en magasin ou sur internet ? En tant que consommateur, vous pouvez le **signaler sur la plateforme SignalConso**.

![image|690x338](upload://qUxjARSizbQ9foIC95l6zeFrCsa.jpeg)


Vous n’êtes pas sûr que ce soit un problème ? SignalConso vous guide afin de savoir si vous pouvez déposer un signalement. Si ce n’est pas le cas, on vous expliquera pourquoi !

Si vous avez déposé un signalement, SignalConso contacte l’entreprise afin de l’en informer. L’entreprise peut alors vous répondre et/ou s’améliorer, vous serez informés de son action par un email de SignalConso. Si vous avez choisi de transmettre vos coordonnées à l’entreprise, elle pourra vous contacter directement.

Si vous choisissez d’interroger la DGCCRF sur vos droits, une réponse individualisée vous sera adressée par mail par un agent de la DGCCRF.

https://signal.conso.gouv.fr

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