Tout savoir sur l'appli carte Vitale

L’application carte Vitale est une version dématérialisée de la carte Vitale, disponible sur smartphone. Elle permet aux assurés de l’Assurance Maladie de bénéficier de plusieurs fonctionnalités, notamment la consultation des dépenses de soins réalisées. Elle est actuellement en phase pilote dans huit départements en France. Pour l’utiliser, vous devez être âgé d’au moins 16 ans, affilié à un organisme de l’Assurance Maladie, de la MSA ou de la MGEN dans les départements participants, avoir une carte Vitale valide ou une attestation de droits, ne pas être sous tutelle, et disposer d’un smartphone compatible (Android 7 ou iOS 12 minimum).

Les professionnels de santé doivent disposer d’un logiciel compatible avec l’application carte Vitale et d’un équipement de lecture (QR Code ou NFC) pour l’utiliser. Les droits des assurés sont toujours à jour, car ils sont récupérés en temps réel depuis les serveurs de l’Assurance Maladie.

Pour obtenir l’application, vous pouvez la télécharger gratuitement depuis l’App Store ou le Google Play Store. Vous devrez fournir votre numéro de sécurité sociale, une pièce d’identité en cours de validité, et une adresse e-mail personnelle valide. L’activation se fait en quelques minutes, et l’identité est vérifiée par l’Assurance Maladie. Vous devrez finaliser l’activation dès réception d’un e-mail, car les activations non finalisées sont conservées pour un temps limité.

L’application ne contient aucune information médicale, uniquement des données administratives. Elle inclut les informations d’identification de l’assuré, y compris son état civil, son adresse e-mail, et les données de l’Assurance Maladie Obligatoire pour l’assuré et ses bénéficiaires.

L’application n’est pas obligatoire, et la carte Vitale physique peut toujours être utilisée par les professionnels de santé pour la facturation et le remboursement des soins. Elle vise à répondre à l’utilisation croissante des smartphones et des outils numériques dans la vie quotidienne.

L’application carte Vitale est conçue par le GIE SESAM-Vitale. Des questions fréquemment posées (FAQ) sont disponibles pour répondre à diverses interrogations des utilisateurs, notamment sur la perte/vol de smartphone, la vente du smartphone, le code secret, les paiements, les dysfonctionnements, la sécurité des données, la mise à jour des données, et les déménagements dans des départements non encore ouverts à l’application.